(The Role of Social Networks in Constructing Ushuaia’s Attractiveness as a Cruise Destination)

(The Role of Social Networks in Constructing Ushuaia’s Attractiveness as a Cruise Destination)

Las redes sociales en la construcción de la atractividad de Ushuaia como destino de cruceros

The construction of a tourist destination’s attractiveness requires the articulation of a set of factors defined by the territorial specificity of each location. Through social networks, destinations are positioned based on strategies that reflect their competitiveness. The city of Ushuaia, as a cruise destination, is promoted by official organizations that are directly or indirectly linked to tourism activities. Recognizing the importance of knowing the territorial components that represent Ushuaia as a cruise destination, the main objective of this contribution is to analyze the construction of the attractiveness carried out by these public entities through the social network Instagram. In order to address this objective, the following research questions are proposed: What attractiveness factors are related to the city of Ushuaia as a cruise destination? How do public tourism entities build attractiveness through social networks?A qualitative methodology was implemented with a technique based on content analysis of the Instagram accounts of public organizations at the national, provincial and local level. The data collection was carried out during the 2022-2023 summer season. The results reflect the positioning of Ushuaia as a cruise destination through the promotion and dissemination of territorial components related to this practice. The importance of these components in the construction of tourist meaning is linked to the role of the public organization in the territory. Finally, the factors that are emphasized in the promotion of the destination reflect the actions and strategies that are required to keep Ushuaia within the dynamics of cruise tourism.

La construcción de la atractividad de los destinos turísticos requiere de la articulación de un conjunto de factores que estarán definidos en función de la especificidad territorial de cada espacio. A través de las redes sociales, los mismos son posicionados a partir de estrategias que reflejan su competitividad. La ciudad de Ushuaia, como destino de cruceros, es promocionada por los organismos oficiales vinculados directa e indirectamente con la práctica turística. Al reconocerse la importancia de conocer los componentes territoriales que representan a Ushuaia como destino de cruceros, la presente contribución tiene como principal objetivo analizar la construcción de la atractividad generada por estos entes públicos a través de la red social Instagram. Para dar respuesta a ello, se plantean las siguientes preguntas de investigación: ¿Con qué factores de la atractividad se vincula a Ushuaia como destino de cruceros? ¿Cómo construyen la atractividad los entes públicos de turismo desde las redes sociales? Se implementó una metodología cualitativa cuya técnica se basó en el análisis de contenido de la red social Instagram de diversos organismos públicos a escala nacional, provincial y local. El relevamiento de datos fue llevado a cabo durante la temporada estival 2022-2023. Los resultados reflejan un posicionamiento de Ushuaia como destino de cruceros a través de la promoción y divulgación de componentes territoriales referentes de esta práctica. Así mismo, la importancia que adquieren estos en la construcción de significado turístico está ligada, principalmente, al rol que cada ente público tiene en el territorio. Por último, se destaca que, los factores que se posicionan en la promoción del destino permiten reflejar el complejo entramado de acciones y estrategias que se requieren para mantener el destino dentro de la dinámica del turismo de cruceros.

Cohen, Carolina

Contreras, Maira

Derechos de autor 2025 Cuadernos de la Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales. Universidad Nacional de Jujuy

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Metodología cualitativa; Análisis de contenido

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